よくある質問

Question；1　車検対応ですか？

保安基準はクリアーしてますか？
弊社の商品は特別な商品を除き、車検対応品です。大半の商品が

指定部品　　https://www.aiseishin.jp/qa/shiteibuhin.pdf

に該当しまして、尚且つ自動車保安基準に基づき、製造しております。

Question；2　返品は可能ですか？

もちろん可能です。お届けした商品が、不具合品の場合は、なるべく詳しくその内容をご連絡頂き、商品を御返品ください。不具合確認後、良品と交換いたします。（交換品が無い場合は、大変申し訳ございませんが返金で対応させて頂く場合があります。）
※ご注文ミス、イメージ違いなどお客様の都合の返品・交換もお受けいたしますが、行の送料・クレジットカード使用手数料等はお客様のご負担となります。

Question；3　商品の保証はありますか？　商品の修理はできますか？

★弊社の商品は自社にて企画、開発、製造した商品を基本的に販売しておりまして、より長く快適に商品を愛用して頂きたいので、適切なご使用方法で生じた不具合に関しては基本的に保証もしくは実費修理させて頂きます。

※ご購入後、1年間無償修理、交換が基本です。

※ただし商品の取付中及び装着後に生じた車両等への損傷に対する修理工賃や車両を使用出来ない事による不利益・二次災害による損失等については一切責任を負えません。

Question；4　取付は簡単ですか？

基本的に無加工で取付できるものが中心です。
特に簡単なエンブレム等以外は取付説明書付です。

Question；5　いつごろ届きますか？

代引き（商品到着時現金払い）の場合は当日か3営業日以内(土日祝祭日を除く）に発送、銀行振込みの場合は振込日当日もしくは3営業日以内(土日祝祭日を除く）に発送です。通常、東は福島から西は兵庫までは発送日の翌日、それ以外の本州、北海道、四国、九州などは翌々日着です。

Question；6到着日時指定出来ますか？

可能です。日にちと到着時間は下記の範囲が可能です。
午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時

Question；7　到着時、家にいなかったら？

運送屋さん(ヤマト運用、佐川急便）が不在届けをおいていきますので、都合の良い再配達日時を運送屋さんに連絡してください。

Question；8　何便できますか？

通常、佐川急便かヤマト運輸です。またエンブレム等は郵便クリックポスト（代引きは使用不可）に変更も可能です。